¿Cómo se deben comportar las empresas en las redes sociales?

12 de Marzo de 2015 por Javi Pérez

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Que el comportamiento en las redes sociales sirve como un termómetro en el tiempo para que una empresa pueda contratar a un empleado, ya todo el mundo lo sabe. Pero el movimiento inverso es cada vez más común: los candidatos y los interesados buscan más información en las redes sociales de las empresas en las que trabajan.

“Las empresas son admiradas en las redes sociales no sólo para su producto/servicio, sino también por su postura. Hoy, los aspirantes buscan no sólo un trabajo, sino también un entorno donde pueden crecer como profesionales y como ciudadanos”, afirma Paulo Kendzerski, Presidente de la agencia digital Brasil WBI. Según el experto, la empresa puede ser atractiva en los medios sociales, mostrando su vida cotidiana, el ambiente de trabajo y las acciones desarrolladas por las comunidades donde operan.

Para Laura Borges, editor de la agencia digital W3haus, publicar contenido relevante y tener una actualización constante las redes sociales son grandes diferencias en las compañías que llaman la atención. “Tienes que ser cuidadoso en ese puesto. En los mensajes que quieres ser divertido y entretenido a veces puedes generar comentarios negativos que pueden ser ridiculizados” cuenta.

Según los expertos, la empresa necesita estar presente en todas las redes sociales en las que tiene un público objetivo, y esto varía según el tipo de negocio.

“Es importante entender que el lenguaje a utilizar debe variar según la red social. Si Facebook permite una interacción más informal, Linkedin debe ser formal y lenguaje; en Instagram, la convocatoria debe ser más provocativa. Lo mismo sucede en el caso de los horarios de las ofertas. Si Facebook tiene una gran audiencia en a las 21:00 y la compañía presta servicios al consumidor final, este es el momento ideal para publicar”, recuerda Kendzerski.

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